Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Requisitos:Nível: Superior Completo em Ciências da Computação ou Análise e Desenvolvimento de Sistemas (bacharelado ou tecnólogo). Área do conhecimento: Engenharia de softwareInglês - IntermediárioConhecimentos Específicos: Metodologias de desenvolvimento de sistemas (Modelo cascata e/ou Modelo Iterativo e Incremental)Gestão de projetos;Microsoft Office; Desejável experiência no s...
Descrição: Necessário profissional com experiência em cobrança e gestão;Necessário conhecimento em operações ativas e cobrança Conhecimento em estratégias de cobrança ativa e receptivaAcompanhamento dos indicadores de negócios; Acompanhamento de arrecadação, acordos; Acompanhamento dos indicadores de ativo; Gestão de equipe, formando sucessores; Acom...
Descrição: Garantir e assegurar a supervisão dos seus subordinados afim de garantir as atividades programadas para a produção, acompanhando o cumprimento dos pedidos dentro dos padrões de qualidade, quantidade, custos e prazo estabelecidos pela empresa afim de assegurar o cumprimento das metas estabelecidas na unidade fabril.Outros requisitos: Experiência em Manutenção de linhas de produção; Tr...
Descrição: Ensino Superior completo ou cursando na área da Engenharia, inglês avançado, conhecimento em gestão de pessoas e processos de injeção em plásticos. Residir em Americana e região.Supervisionar atividades da área de injeção, realizar a gestão de pessoas, acompanhar as operações do trabalho da área quanto a maquinários, qualidade, resolução de problemas, etc. Realizar reconhecimento de ...
Descrição: Liderar equipe de alta performace com foco no Reclame Aqui;Apresentação de resultados;Gestão digital e Home Office;Experiência com a plataforma de atendimento HUGME.O trabalho será PresencialOutros requisitos: ResiliênciaProatividadeDinamicoDisciplinaExcel básico, boa escrita e boa comunicação, além de bom relacionamento interpessoal
Descrição: - Atuar de maneira direta na construção de novos projetos para o e-commerce, reportando status, planos de ações e resultados mensuráveis para os clientes internos.- Acompanhar operacionalização dos novos projetos para preservar pela excelência operacional e mensurar viabilidade financeira das novas iniciativas.- Executar e controlar a estratégia de logística e-commerce Samsung para c...
Descrição: Como Monitor de Atendimento você será responsável por supervisionar e monitorar as interações entre os Assistentes de Suporte e os clientes, garantindo a qualidade do serviço prestado e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa. O monitor de Atendimento desempenha um papel fundamental na otimização do desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Principais Responsabilida...
Descrição: Responsabilidades:Supervisionar e acompanhamento das rotinas administrativas e operacionais da instalação de armazenagem da CIA, sejam estes: materiais, patrimoniais, financeiros, tecnológicos ou humanos, garantindo o desempenho das atividades em consonância dos procedimentos, Política, Missão e Valores da empresa;Responsável pelos processos de carga, descarga, bombeamento e moviment...
Descrição: Responsabilidades:Supervisionar e acompanhamento das rotinas administrativas e operacionais da instalação de armazenagem da CIA, sejam estes: materiais, patrimoniais, financeiros, tecnológicos ou humanos, garantindo o desempenho das atividades em consonância dos procedimentos, Política, Missão e Valores da empresa;Responsável pelos processos de carga, descarga, bombeamento e moviment...
Requisitos: - Formação: Ensino Superior Completo; - Experiência: Conhecimento ou vivência na área; Atividades: - Supervisionar a qualidade e produção das suas áreas de atuação, visando assegurar a compatibilidade de recursos com a demanda, além de monitorar o nível de serviço prestado aos clientes; - Supervisionar o setor de Concierge e Central de Autorizações; - Cuidar da agenda de cent...
Descrição: Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.).Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, ...
Descrição: Sobre a Oportunidade:Você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e apaixonada por fazer a diferença? Quer construir uma carreira com mais propósito? Se sim, temos uma oportunidade inspiradora para você! Estamos à procura de um (a) Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe dedicada e comprometida. Este profissional desempenha um papel fundamental no apoio às atividades de D...
Descrição: Atividades:- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de serviços de Telecom e atuará como SPO...
Descrição: Atividades:Acompanhar resultados da produção;Garantir informação precisa, atualizada e o tratamento conforme resultados;Gestão da Produtividade;Promover o acompanhamento de testes de amostras referentes a novos produtos;Aprimorar sistema de gestão da qualidade por meio de processo de melhoria contínua - elaboração de projetos de melhoria;Participar ativamente no desenvolvimento de no...
Descrição: Requisitos:- Formação Superior Completa em Engenharia;- Desejável Pós-Graduação/MBA em Engenharia de Manutenção Hospitalar, Manutenção Industrial, Gestão, etc;- Registro em conselho ATIVO;- Desejável experiência na área hospitalar.Atividades:- Monitorar a área de manutenção predial visando a garantia do funcionamento das instalações, através da gestão das atividades e pessoas, objeti...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Supervisor de CampusEssa posição é para atuar na Universidade São Judas, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalh...
Descrição: Experiências em gestão de equipe, resolução de conflitos, e conhecimento em atendimento ao cliente.Graduação Completa.Inglês intermediarioAtividades: Analisar todos os processos que os clientes têm interação, e participar do fornecimento os serviços aos clientes. Comunicar-se com os clientes para a gestão da qualidade e realizar atividades que garantam a competitividade da qualidade...
Descrição: O que você fará:O Team Leader será responsável por gerenciar uma equipe de game changers e contribuir para que os funcionários sejam bem-sucedidos em suas tarefas. O Team Leader comunicará procedimentos, garantindo agilidade nas orientações à equipe. Também será responsável por fornecer suporte para a equipe. Fornecerá orientação/ feedbacks sempre que necessário para os agentes de at...
Descrição: Responsável pela gestão direta do time de suporte manutenção, com foco no desenvolvimento de seus liderados, bem como pela entrega dos resultados operacionais. Também deve atuar em melhorias de processos da área, garantindo ganho de eficiência operacional, satisfação e fidelização dos clientes. Ser referência técnica e comportamental.RESPONSABILIDADESLiderar a equipe, atuando no dese...
Descrição: Coordenar equipe de forma a garantir padrões de excelência em todas as fases do processo produtivo, que incluem, verificar produtos, responder a não conformidades, emissões de relatórios, controlar indicadores de qualidade e supervisionar programas de controle de qualidade, bem como, liderar a análise de procedimentos, implementar ações corretivas e identificar deficiências para prom...
Descrição: Atividades:Supervisionar a área sob sua responsabilidade obedecendo todos os requisitos e fundamentos do sistema de gestão da produção;Conduzir as atividades conforme planejamento e procedimentos pré- estabelecidos com a adoção das ações requeridas e necessárias ao alcance das metas estabelecidas.Treinamento de todos os operadores de produção. Organizar e conduzir o dia a dia, dos p...
Descrição: Indústria Farmacêutica de grande porte, localizada na zona norte do RJ, contrata para sua área de Diversidade, Clima e Cultura Organizacionais:ResponsabilidadesFoco em ações de diversidade e inclusão,Desenvolvimento de ações de clima e cultura organizacionais alinhadas aos objetivos estratégicos da instituição,Planejamento, implantação e coordenação dessas ações institucionais,Promoç...
Descrição: Descrição das Atividades: Planejar, coordenar, orientar, acompanhar e avaliar as ações pedagógicas das atividades de Educação; Organizar o calendário anual juntamente com os professores; Organizar e coordenar as reuniões de planejamento com o corpo docente da Educação; Participar de ações de formação continuada, como elemento fundamental ao seu aperfeiçoamento profissional; Elab...
Descrição: Vaga: Líder de Manutenção IndustrialEstamos em busca de um profissional para liderar a equipe de manutenção industrial em nossa empresa. O candidato ideal deve ter experiência em liderança de equipes, conhecimento em manutenção preventiva e corretiva de máquinas e equipamentos industriais, além de habilidades em gestão de projetos.Responsabilidades:- Liderar a equipe de manutenção in...
Requisitos: - Formação; Ensino superior completo - Registro em conselho ou certificações específicas (quando necessário); - Experiência. Desejavel Atividades: - SUPERVISIONAR AS ATIVIDADES DE LAVANDERIA, ARRUMAÇÃO DE QUARTO/APARTAMENTO, ROUPARIA E JARDINAGEM PARA ASSEGURAR A QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS, GARANTINDO A SATISFAÇÃO, BEM ESTAR E CONFORTO DOS CLIENTES EXTERNOS E INTERNOS...