3 vagas de emprego para Brasília, Osasco e Rio de Janeiro
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Operador de Teleatendimento | Ouvidoria | Central de Relacionamento RJ
Rede D'OrAuxiliar/Operacional - 2 vagasDescrição: Requisitos:- Ensino Médio completo;- Boa fluência verbal e escrita (necessário fazer resumos das manifestações dos pacientes);- Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet;- Necessária vivência em Ouvidoria será um diferencial;- Preferencialmente, ter conhecimento na área de saúde.Atividades:- Realizar operações receptivas e ativas, esclarecendo dúvidas e realiz...
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Bolsista Mestre [gestão do Conhecimento] Observatório Nacional da Indústria SESI/SENAI
IEL /SP - Inova TalentosJúnior/TraineeDescrição: Projeto de inovação no Observatório Nacional da Indústria SESI/SENAI em parceria com IEL|IPT.Formação: Administração, Engenharia da Produção, Biblioteconomia, Gestão de Projetos, Gestão de processos, Ciências da Informação ou Gestão do Conhecimento Mestrado: Otimização de processos; Gestão do ConhecimentoAtividades:- Desenvolver plano de gestão do conhecimento para a rede de observat...
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Descrição: Atividades: Elaboração de plano de demanda para todos os canais, tanto em Receita Bruta quanto em peças, no nível de desagregação necessária; Validação da demanda com equipe comercial; Instituir o conceito de reunião de consenso de Demanda (reunião semanal de alinhamento da demanda com todos os canais num horizonte de 3 meses e a validação mensal da demanda no horizonte de 18 meses p...