Descrição: Responsável por todas as solicitações de remanufatura, desmembramento, troca técnica,gestão de problemas (alternativa de peças e insumos de acordo com a necessidade), orçamento,reparo de peças e placas; e disponibilidade de equipamentos. Controle de prazos de reparo e retornodas solicitações . Estruturar e manter os indicadores KPIs da área, criando planos de ação quandonecessário. I...
Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...
Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...