Descrição: Principais desafios:Identificar a necessidade do cliente e solucioná-la com agilidade através dos canais de atendimento (WhatsApp, Facebook e Instagram);Proporcionar uma experiência excelente para o cliente, mantendo o tom de voz da marca;Acompanhar indicadores de performance.Outros requisitos:Boa comunicação;Excelente escrita;Proatividade.Outros requisitos: Diferenciais:Experiência ...
Descrição: Vaga: Agente de Atendimento CobrançaDescrição da vaga:Estamos em busca de um Agente de Atendimento Cobrança para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades de negociação para lidar com clientes inadimplentes. O Agente de Atendimento Cobrança será responsável por entrar em contato com os clientes, negociar dívidas e garantir o ...
Descrição: Experiência em atendimento e na área administrativa, desejável experiencia com seguros.Formação ensino médio completo;Conhecimento em Excel;Atividades a serem desempenhadas: auxiliar nas rotinas diárias da área de BackOffice Administrativo conferência de cadastros, conferência de atividades gerais. Cadastro de corretor para atender uma demanda pontual de meta do comercial. Salário + ...
Descrição: Estamos em busca de um Jovem Aprendiz para atuar na área administrativa. O candidato deve estar cursando ou ter concluído o Ensino Médio, ter idade entre 18 e 22 anos (devido a diretrizes da empresa/período contratual) e disponibilidade para trabalhar em período integral. As principais atribuições serão: realizar atendimento telefônico e direcionamento para colaboradores, auxiliar no...
Descrição: Projeto de inovação na empresa Observatório Nacional da Indústria SESI/SENAI em parceria com IEL|IPT.Formação: Estatística ou Economia.Mestrado: Macroeconomia (industrial, interesse específico).Atividades:- Identificar, extrair, analisar e gerir dados de temas relacionados a macroeconomia e desempenho setorial;- Realizar/acompanhar projeções macroeconômicas e setoriais;- Monitorar e ...
Descrição: Experiência com monitorias de Contact Center.Ensino médio completo. Atividades a serem desempenhadas: Monitorar os atendentes do Contact Center, para assegurar a qualidade no atendimento, por escuta das ligações, conforme as metas estabelecidas. Salário + vale-transporte, vale-refeição e seguro de vida.Horário comerical | Presencial.Local: Paraíso - SP.Contrato temporári...
Descrição: Projeto de inovação na Banco Bradesco S.A. em parceria com IEL|CNPq.Pré-Requisitos:• Título: Doutor;• Formação: Estatística, Matemática, Física, Engenharia, Ciências de dados, Economia, Exatas.Atividades:• Desenvolvimento e implementação de Modelos de Preço para Produtos de Empréstimos e Financiamentos das carteiras de PF e PJ.;• Avaliação estatística da base de clientes;• Avaliação ...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Assistente de RelacionamentoEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por si...
Descrição: Projeto de Inovação na empresa Banco Bradesco SA em parceria com IEL|IPT.Pré-requisitos:• Título: Mestre;• Formação: Ciências da Computação, Estatística; Matemática; Física; Banco de Dados; Eng de Dados;Atividades:• Engenharia e modelagem de dados;• Atuar como Cientista de dados - na análise de oportunidades de negócio;Conhecimentos Necessários:• Conhecimento em Python;• Modelagem de...
Descrição: Projeto de inovação na BRAM ASSET em parceria com IEL|IPT.Pré-Requisitos:• Título: Graduado;• Formação: Ciência da Computação, Engenharias, Estatística/Matemática, Física;• Inglês Intermediário/Avançado.Atividades:• Resolver problemas de negócios usando técnicas orientadas por dados;• Desenvolvimento de prompts eficazes para IA generativa;• Coleta e gerenciamento de dados (estruturad...
Descrição: Vivência com projetos;Vivência em metodologia ágil SCRUM;Conhecimento em Técnicas de negociação;Conhecimentos em Power BI e/ou Tableau;Conhecimento em linguagens de programação sistêmica;Conhecimento em seguros será considerado;Ensino superior completo na área de exatas, com ênfase em gestão de projetos;Atividades a desempenhar: Atuar como PO (Product Owner) participando de squads pa...
Descrição: Vivência em sinistros de automóvel ou frota; Conhecimento intermediário ou avançado de Excel;Ensino médio completo;Atividades a desempenhar: Realizar a análise e liquidação de sinistros, envolvendo conferência de documentação, coberturas, vigência da apólice, franquias, prazos, identificação de salvados, ressarcimento, fraude e resseguro); Acompanhamento de sinistros de RC com Ação J...
Descrição: Vivência em gestão/gerenciamento de projetos;Vivência com metodologia ágil;Conhecimento em seguros;Conhecimento em Jira;Excel intermediário;Desejável inglês intermediário;Ensino Superior Completo;Atividades a desempenhar: Dar suporte para as áreas de negócio na execução dos projetos estratégicos, utilizando a metodologia atual da Cia; Realizar alinhamentos com Negócios e TI para cond...
Descrição: Projeto de inovação IEL|IPT.Pré-Requisitos:• Título: Mestre;• Formação: Engenharias, Matemática, Estatística, Física, Ciência de Dados ou afins;• Inglês técnico.Atividades: • Oxigenar com insights do mercado a área de People Analytics;• Propor teses/estudos preditivos para garantir a atualização das estratégias de RH baseada em dados;• Apoio nas construções inovadoras para melhorias ...
Descrição: Necessária experiência com vendas consultivas e com sistemas. Experiência com atendimento online por vídeo. Habilidades de comunicação interpessoal e capacidade de adaptação a diferentes perfis de clientes.Ensino médio completoAtividades a desempenhar: Prospecção e Identificação de Clientes: Prestar informações detalhadas sobre os cursos, métodos de ensino, materiais didáticos e ben...
Descrição: Personale Consultoria busca profissional para atuar em uma empresa do segmento de seguros com unidade no RJ e SP.Atividades:• Mapear todos os eventos contábeis locais e IFRS;• Consolidar a metodologia para dar suporte a novas iniciativas.• Criar dashbords para os procedimentos contábeis de cada iniciativa.• Validação e revisão de todos os fluxos contábeis utilizados atualmente.• Elab...
Descrição: Gestão dos chamados da filial, com o intuito de identificar oportunidades de melhoria na atuação do Contact Center e agilizar a execução dos reparos; Realizar e acompanhar divisão e distribuição dos chamados, solicitações /cancelamentos;Inclusão da previsão de atendimento nos chamados interrompidos; Acompanhamento do atendimento dos chamados e ligações periódicas para os técnicos, fo...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Assistente de RelacionamentoEssa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por si...
Descrição: Ensino médio completo.Excel intermediário.Atividades a serem desempenhadas: Acompanhar e gerir demandas recepcionadas realizando interface com as operadoras. Realizar tratativas/análises direcionadas das áreas operacionais e administrativas, bem como movimentações nacionalmente, com foco no relacionamento entre a AllCare e operadoras/seguradoras. Analisar os relatórios do sistema Sal...
Descrição: Vivência em gestão/gerenciamento de projetos;Vivência com metodologia ágil;Conhecimento em seguros;Conhecimento em Jira;Excel intermediário;Desejável inglês intermediário;Ensino Superior Completo;Atividades a desempenhar: Dar suporte para as áreas de negócio na execução dos projetos estratégicos, utilizando a metodologia atual da Cia; Realizar alinhamentos com Negócios e TI para cond...
Descrição: A felicidade de se trabalhar com o que gosta , é o principal ponto de partida para o sucesso na vida! Se você se identifica com a área de vendas e gosta de lidar com pessoas essa é a oportunidade que você estava aguardando. Venha para uma empresa que valoriza e acredita que o bem-estar e a excelência no atendimento sejam os principais pontos para conseguirmos alcançar a satisfação e ...
Descrição: Ensino Superior Completo;Atividades a desempenhar: providenciar a abertura de sinistros, captação dos avisos de sinistros dos ramos de transportes, atribuição dos sinistros para vistorias, sindicâncias e/ou regulações aos nossos prestadores, regulação e liquidação dos sinistros dos ramos de transportes, tratamento das tarefas diárias, tratamento dos pagamentos de indenizações rejeita...
Descrição: Experiência comprovada na área de seguros, especialmente com processos relacionados a sinistros e comercialização de veículos.Habilidade em controle de documentação e processos contábeis.Conhecimento das regulamentações e procedimentos dos órgãos SEFAZ-SP e DETRAN-SP.(Desejável)Competência em comunicação e negociação de honorários e despesas.Excel avançadoAtividades a desempenhar: Co...
Descrição: Estamos em busca de um Operador Comercial para atuar em nossa empresa, localizada na Zona Sul e Centro.O profissional será responsável por realizar vendas de produtos e serviços, atendimento ao cliente, prospecção de novos clientes, elaboração de propostas comerciais, entre outras atividades relacionadas à área comercial.Requisitos:- Ensino médio completo;- Experiência na área comerc...
Descrição: Vendedor - Vendas ExternasEstamos em busca de um profissional de vendas externas para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em vendas, habilidades de comunicação excepcionais e uma paixão por fechar negócios.Responsabilidades:- Prospectar novos clientes e manter relacionamento com os clientes existentes;- Realizar visitas externas para apresentação de produtos ...
Descrição: Estamos em busca de um Vendedor Varejo para se juntar à nossa equipe! Responsabilidades:- Prospectar e contatar clientes potenciais- Alcançar metas de vendas acordadas dentro do prazo- Manter contato com clientes para acompanhamento da venda- Manter registros de vendas e atividades de clientesRequisitos:- Habilidade para construir confiança dos clientes- Excelente habilidade de comun...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Atendente de Relacionamento - Unisociesc - Anita GaribaldiEssa posição é para atuar na UniSociesc, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, ...
Descrição: Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação. Atendente De Relacionamento - Unisul AraranguáEssa posição é para atuar na UniSul, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em c...
Descrição: Atividades a desempenhar: Executar atendimento e suporte sob supervisão (especialistas e gestores) aos clientes de modo a atender suas expectativas, através do cumprimento das condições contratuais e dos prazos, procedendo com o pagamento ou a negativa de atendimento aos processos, levando em conta a particularidade de cada produto e ainda o público-alvo, efetuar correção de informaç...
Descrição: Experiências em gestão de equipe, resolução de conflitos, e conhecimento em atendimento ao cliente.Graduação Completa.Inglês intermediarioAtividades: Analisar todos os processos que os clientes têm interação, e participar do fornecimento os serviços aos clientes. Comunicar-se com os clientes para a gestão da qualidade e realizar atividades que garantam a competitividade da qualidade...
Descrição: Personale Consultoria seleciona para seu cliente:Principais atividades:Fará atendimento (ativo e receptivo) ao cliente, realizando a prospecção de vendas, esclarecendo dúvidas e atendendo as solicitações de clientes via e-mail, telefone e WhatApp. Realizará o acompanhamento das negociações e funções administrativas, tais como envio de boleto e recibo.Requisitos:Ensino médio completo;...
Descrição: Conhecimento em Pacote Office intermediário;Ensino Médio Completo; Atividades a despenhar: Realizar o registro de sinistro, consulta apólice, consulta prêmio, interação com área de produtos e emissão, solicitar vistoria para reguladores, solicitar os documentos iniciais do processo de regulação, constituir reserva técnica e prestar atendimento a segurados e corretores;Salário + Benef...
Descrição: Nosso parceiro: Um dos maiores complexos siderúrgicos da América Latina, com 78 anos de história! Atuando em cinco segmentos: siderurgia, mineração, logística, cimento e energia e administra dois terminais no Porto de Itaguaí, no Rio de Janeiro.Se você mora em Itaguaí, Mangaratiba, Guaratiba, Santa Cruz, Bangu, Seropédica, Campo Grande, Paciência e Sepetiba, esta oportunidade de capa...
Descrição: Conhecimento em canais digitais;Conhecimento do modelo ágil (SCRUM);Inglês avançado; Ensino superior completo;Atividades a desempenhar: Levantar necessidades das áreas de negócio/produto com os stakeholders interessados em criar e/ou evoluir serviços e funcionalidades nos canais digitais Aplicativo e Chatbots, capturar as demandas, garantindo que estejam alinhadas à estratégia da emp...
Descrição: Experiência no setor de seguros: Conhecimento específico das operações de seguros, incluindo subscrição, sinistros e regulamentação do setor. Superior Completo em DireitoDesejável domínio do Pacote OfficeDesejável conhecimento da rotina do processo de sinistro de seguros massificados (Vida, AP, Garantia Estendida, Prestamista)Atividades a serem desempenhadas: Realizar o atendimento a...