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Vagas de emprego - Teleperformance

19 vagas abertas
  • ATIVIDADES: •Análise dos maiores motivos de chamadas/interações •Modelagem e remodelagem de processos  •Documentar o fluxo dos processos •Atualização de processos na base de conhecimento •Elaboração de procedimentos •Especificação de processos para automação •Mapeamento de fluxo de atividades •Identificação de falhas em atividades de processos •Interação constante com o time de treinam...

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  • SUPERVISOR DE CALL CENTER BILÍNGUE - (São Paulo) INGLÊS   ATIVIDADE:  Realizará a gestão operacional do dia a dia, garantindo os KPIs operacionais;Dar suporte e desempenhar atividades com clientes internos e externos (português e inglês), de modo a garantir a correta entrega dos resultados operacionais e indicadores;Aplicar as técnicas de coaching para desenvolvimento da equipe;Apoiar o gere...

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  • Atividades: Suporte técnico à concessionárias, resolvendo problemas sistêmicos em diversos tipos de sistemas, Entender e utilizar efetivamente as ferramentas necessárias para solucionar o problema.   Requisitos: Acima de 18 anos; Ensino médio completo; Desejável experiência em Backoffice e/ou áreas de Help Desk e TI; Desejável Superior completo ou cursando; Necessário Pacote Office in...

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  • Atividades: Atendimento receptivo para pessoas que se interessam em adquirir o produto do cliente. O objetivo é atrair o cliente com argumentos e destaque de benefícios que o produto oferece finalizando a venda e o cadastro do mesmo, tornando-se cliente. Perfil de bastante argumentação e sondagem, pois haverá metas e principalmente experiência com vendas. Buscamos pessoas apaixonadas por entre...

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  • Atividades: Atuará com tratativa de casos complexos envolvendo atrasos de peças, será responsável por acompanhar e passar a devolutiva para o cliente.   Requisitos: Acima de 18 anos. Ensino Médio completo. Experiência com atendimento em backoffice, tratativas de Reclame aqui, Procon, etc.   Escala: Segunda a sexta Horário: 9h50 às 18h02  Local de Trabalho: Vila Prudente Salário: R$129...

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  • Atividades: Atuará com tratativa de casos de todas as instâncias de acordo com a criticidade. Atendimento multiskill. Requisitos: A partir de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência com atendimento em backoffice, tratativas de Reclame Aqui, Procon, etc. Horários de Trabalho: diversos. Escala: 6x1 – Folgas cíclicas. Local de trabalho: Lapa. Salário: R$ 1.252,12 + benefícios...

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  • Atividades: Atuará com retenção, que tem como principal objetivo reter produtos UOL  e Contorno de objeções, atualização Cadastral e Sondagem.     Requisitos: Idade mínima de 18 anosEnsino Médio completoDesejável experiência em vendas (Qualquer segmento) ou retenção   Salário: R$ 1200,00 + VARIÁVEL   Horário de Trabalho: 9h às 15h20 ou 15h20 às 21h40   Escala de Trabalho: 6X1 - De seg...

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  • Atividades: Atuará com atendimento receptivo, auxiliando o cliente em suas dúvidas referente a utilização do leitor de cartões. Requisitos:A partir de 18 anos; Ensino médio completo;Desejável experiência em Call Center receptivo (SAC) Horários de Trabalho: Tarde/ Noite  Escala: 6x1 – Folgas alternadas entre sábados e domingos. Local de trabalho: Ter disponibilidade para trabalhar em qualqu...

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  • Atividades:  Atuará com atendimento multi skill à empresa multinacional na área de hotelaria.   Requisitos: Ensino médio completo Mínimo 18 anos completos Conhecimento em pacote office Com ou sem experiência (pode ser 1º emprego) Cursos na área de turismo ou hotelaria serão considerados um diferencial.   Local de Trabalho: MORUMBI Escala de Trabalho: 6x1 folgas cíclicas (durante ...

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  • Atividades:  Atuará com na área de vendas para empresa multinacional na área de hotelaria.   Requisitos: Ensino médio completo. Mínimo 18 anos completos. Conhecimento em Pacote Office. Necessário vivência na área de vendas dentro ou fora do Call Center.   Local de Trabalho: MORUMBI Escala de Trabalho: 6x1 Segunda a sábado (folgas fixas aos domingos) Horário: diversos Salário: R$...

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