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Vagas de emprego - Teleperformance

21 vagas abertas
  • ATIVIDADES: Gestão e participação ativa nas atividades dos Analistas Jr; Definição da melhor linguagem de comunicação e atualização dos processos criados/revisados; Liderança no engajamento do time para busca das melhorias; Rotinas de focus group com a Operação e equipe de Qualidade para mapeamento de insumos que direcionem a melhoria continua; Análise dos relatórios com sugestão de melhor...

    São Paulo
  • ATIVIDADE:  Ser o ponto focal em Transformação Digital para o recebimento e entendimento de todas as demandas intermediando área de negócios e tecnologia;Conduzir o processo de priorização de demandas junto à liderança;Responsável pelo processo de levantamento das necessidades dos clientes, pela análise sistêmica, desenho e detalhamento das soluções de negócio que envolvem tecnologia (automati...

    São Paulo
  • ATIVIDADES: Realizar a gestão e condução de projetos de excelência operacional;Realizar a gestão de stakeholders dos projetos;Construir e mapear processos usando metodologias de processos específicas; Desenhar fluxos atuais do processo de atendimento a clientes (internos e externos);Identificar oportunidades de melhoria nos processos atuais, considerando produtividade (redução de tempo), quali...

    São Paulo
  • Coordenador de Qualidade (Call Center)

    TP
    Supervisão/Coordenação

    ATIVIDADES: Planejar e gerir a área da Qualidade por meio da coordenação das atividades dos seus subordinados;Fornecer suporte as operações monitoradas através de reuniões e apresentações de resultado com insumos para atuação;Avaliar e propor ações visando o atingimento dos indicadores e satisfação do consumidor final;Coordenar o time de Monitores, Supervisores da Qualidade. LOCAL DE TRABALHO...

    Brasil
  • Atividades: Atuar com atendimento de retenção e negociação para clientes Pessoa Jurídica.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com Retenção, Vendas dentro ou fora do call center, Área Comercial, Cobrança ou negociação com clientes.   Local de Trabalho: Vila Prudente Escala: 5x2 – Folgas aos finais de semana Horário: Comercial, até ...

    São Paulo
  • Atividades: Atendimento receptivo para clientes PJ (Pequenas e médias empresas) que não conseguem utilizar a ferramenta, emissão de segunda via de boleto, entre outras atividades e no final do contato deverá ofertar os produtos da empresa para os clientes.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com atendimento SAC   Local de Trabalho: ...

    São Paulo
  • Atividades: Atendimento receptivo para consumidor final e empresas credenciadas.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com atendimento SAC.   Local de Trabalho: Lapa Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos) Horário: 14h00 às 20h20 e aos sábados somente até às 14h Salário: R$ 1088,00      Para participar do processo seletivo, será...

    São Paulo
  • Atividades: Efetuará o atendimento receptivo aos clientes com interesse em cancelar os serviços.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com Retenção, Vendas dentro ou fora do call center, Área Comercial, Cobrança ou negociação com clientes.   Local de Trabalho: Higienópolis Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos) Horário: Todos Salá...

    São Paulo
  • Atividades: Realizar o atendimento ativo e receptivo aos clientes que possuam alguma pendência.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com Cobrança, Vendas, Área Comercial, ou negociação com clientes.   Local de Trabalho: Higienópolis Escala: 6x1 (folgas fixas aos domingos) Horário: manhã e tarde. Salário: R$ 1.032,00 + variável.  ...

    São Paulo
  • Atividades: Atendimento Ativo de Vendas.   Requisitos Necessários: Ensino médio completo Idade mínima 18 anos  Experiência com Vendas de qualquer segmento   Local de Trabalho: Higienópolis Escala: 6x1 (Folgas alternadas aos finais de semana) Horário: a partir das 8h Salário: R$ 1077,00 + Comissão + Variável      Para participar do processo seletivo, será necessário possui...

    São Paulo