Descrição: Buscamos um profissional para atuar oferecendo suporte à liderança e ao time de operadores no acompanhamento das atividades, qualidade dos atendimentos e cumprimento dos processos.O Assistente terá uma atuação próxima à equipe, auxiliando na identificação de oportunidades de melhoria, acompanhamento dos indicadores e garantia da qualidade da operação.Idiomas:Português - Nível BásicoO...
Descrição: Você é proativo, analítico, tem alto nível de atenção e ama a área de Tecnologia? Estamos com vagas no NOC (Network Operations Center).>> Principais responsabilidades:Abertura de Chamados;Suporte técnico;Atendimento a clientes B2B;Atendimento às Operações;Comunicação com CST;Escalonamento Falhas Massivas;Escalonamento Operacional;Acionamento de Times, Fornecedores e Parceiros;>> Para...
Descrição: >> Sobre a vaga:Se você tem boa comunicação, organização, é dinâmico(a) e gosta de trabalhar em equipe? Estamos com vagas no setor de suporte técnico em Divinópolis MG.>> Principais responsabilidades:Atuará na rotina de atendimento das ordens de serviços solicitadas pelo cliente, agendando um melhor dia para o cliente com base na disposição da agenda;Terá uma comunicação contínua com...
Descrição: Quer fazer parte do nosso time? Estamos com vaga para Supervisor de Atendimento em nosso Call Center de Divinópolis. Para esta posição, você terá atividades como: Monitorar e garantir a qualidade do atendimento; Garantir o nível de serviço; Acompanhar e orientar o desempenho operacional da equipe; Acompanhar os indicadores de produtividade: TMA/TME/BS Ministrar treinamentos...