Descrição: • Assumir e tratar todos os chamados abertos no CSC sobre avaliação de erro de anúncio; • Acompanhar e ativar todos os novos produtos cadastrados na Vtex em todos os marketplaces e site próprio;• Ativar os produtos desplugados, realizando as tratativas necessárias para isso, dos marketplaces e site próprio por ordem de relevância;• Disponibilizar quando solicitado o link do anúncio d...
Descrição: - Realizar pós-vendas;- Executar agendamentos, registro de coletas e rastrear as entregas dos produtos;- Requisitar assistência técnica e prestar suporte ao cliente, realizando as tratativas necessárias;- Lançamento de Nota Fiscal;- Realizar análise de crédito;- Prestar suporte aos vendedores;- Trabalhar de maneira multidisciplinar, envolvendo as áreas necessárias no processo.Outros...
Descrição: - Gestão da equipe interna;- Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto negativo;- Atuar de maneira multidisciplinar, a fim de captar qual é a necessidade do negócio e propor plano de ação;- Realizar treinamento da equipe;- Gerir e acompanhar a carteira de clientes;- Trabalhar o pós-venda...
Coordenador de Desenvolvimento e Transformação Digital
FRIOVIX COMÉRCIO DE REFRIGERAÇÃO LTDADescrição: Desenvolver e implementar estratégias de transformação digital para impulsionar o crescimento e a eficiência da empresa.Liderar projetos de desenvolvimento de software, desde a concepção até a implementação e manutenção.Identificar oportunidades de melhoria de processos por meio da adoção de tecnologias emergentes.Colaborar com equipes multidisciplinares para garantir a integração e ...
Descrição: Suporte as demandas de informações e tratativas de não conformidades encontradas no processo de distribuição nos canais B2C e B2B com apoio de parceiros transportadores.Tratativas de divergências para concluir a entrega, recolhimento e trocas do SAC, envio de cartas de correção para alterações no documento fiscal.Acompanhamento via sistema da performance dos transportadores, reportan...