Recepcionista

Descrição

Recepção do beneficiário ao chegar na unidade e direcionamento para o atendimento;

Cadastrar e/ou atualizar dados pessoais dos beneficiários no sistema;

Avaliação de elegibilidade no sistema da operadora e emissão de guias;

Encaminhar à concierge as demandas administrativas de auxílio em agendamentos na rede especializada;

Abertura da agenda dos profissionais de enfermagem, médicos e equipe multiprofissional no sistema;

Agendamento de consultas para todos os profissionais da clínica;

Confirmação da consulta um dia antes da data agendada;

Desmarcação e/ou remarcação de consulta;

Acionar a equipe assistencial no caso de demandas espontâneas (demandas agudas);

Inclusão de todos os beneficiários agendados no sistema;

Gerenciar os agendamentos gerais do dia com lançamento de presença do paciente (conforme horário agendado/chegada) e lançamento das faltas;

Lançar guias de atendimento no sistema da operadora;

Atender prontamente demandas telefônicas da clínica;

Realizar identificação do paciente que adentrar a clínica através da pulseira de identificação;

Organizar e solicitar material de escritório para desenvolvimento das demandas.

Requisitos Necessários:

• Ensino médio completo
• Experiência com recepção de clínicas médicas que atendam convênio
• Conhecimento Básico em pacote office
• Disponibilidade para trabalhar no horário de: 10h às 19h (de segunda à sexta)

Requisitos Desejáveis:

• Excel intermediário
• Conhecimento de plano de saúde