Supervisor de Contact Center

Descrição

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Supervisor de Contact Center

Essa posição é para atuar no Ecossistema Ânima. que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino superior cursando preferencialmente: Administração, Marketing ou Gestão de Pessoas.

• Vivência com gestão de equipes.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Desenvolver a equipe e acompanhar os KPIs operacionais;

• Controlar, orientar e executar tarefas que assegurem a concretização das atividades comerciais;

• Assegurar que as atividades realizadas estejam de acordo com o planejamento e a política previamente estabelecidos;

• Garantir a entrega de resultados e metas estabelecidas;

• Executar demais atividades correlatas dentro da área, quando solicitado.

Para esta vaga o modelo de atuação é: presencial - 12:00 ás 21:00 (2ªa6ª)1h interv/ 8:00 às12:00(sáb)

Além de remuneração e pacote de benefícios compatíveis com o mercado, aqui no Ecossistema Ânima, você também vai encontrar:

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima