Telefonista

Descrição

Diversidade e Inclusão estão inseridas aos valores da Amil e do Americas. Acreditamos que ao promover oportunidades iguais e ao alavancar a profundidade de uma força de trabalho diversa, podemos atender melhor às necessidades de pessoas colaboradoras, clientes, mercados, fornecedores e comunidade, cada vez mais multiculturais.

Principais responsabilidades:

• Realizar ligações aos pacientes eletivos para orientação e confirmação dos procedimentos, esclarecendo dúvidas e sanando as dúvidas;
• Realizar o atendimento para solicitações de cópia de prontuário, entrega de exames ou documentos que foram geradas solicitações;
• Informar e orientar por telefone ou presencial, os clientes instituições ou interessados nos serviços e procedimentos para atendimento no hospital, assim como esclarecimento de dúvidas que se façam necessárias;
• Prestar atendimento telefônico, sempre que necessário, esclarecendo dúvidas quando possível ou encaminhando para a área responsável.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em pacote office;
• Disponibilidade de horários das 08:00 às 14:00 6×1;
• Fácil acesso ao Hospital e Maternidade Ipiranga Arujá.