Assistente Administrativo I - IDOR Corporativo Operações - IDOR

Descrição

Requisitos:

- Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando;

- Vivência em Call center (ativo e receptivo) e/ou venda consultiva serão diferenciais;

- Vivência em área comercial de instituições de ensino ou institutos de pesquisa serão diferenciais;

- Conhecimento do pacote office;

- Boa comunicação verbal e escrita;

- Desejável conhecimento nos sistemas: Motion e Tasy (Consultas e Exames), para a realização de agendamentos dos Serviços IDOR.

- Serão considerados os perfis mais aderentes aos requisitos da vaga;

- Mínimo de 12 meses de empresa e no cargo atual.

Atividades:

- Atender (ativa e receptivamente) prospects com intuito de conversão para cursos de graduação ou pós, e, para voluntariado nas atividades de pesquisa clínica;

- Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;

- Dar suporte operacional às demais áreas da empresa sempre que necessário (organização de arquivos, envio/recebimento/encaminhamento de documentos, elaboração e alimentação de planilhas, entre outras atividades);

- Realizar e garantir a organização de agendamentos para a área de pesquisa clínica e estudo (Serviços IDOR);

- Elaborar e alimentar relatório de metas (diárias, semanais ou mensais) com atendimentos e conversões realizadas, explicitando os motivos de não conversão e planos de ação adotados.

Outras informações:

- Jardim Paulista - São Paulo | SP;

- Segunda a sexta-feira das 13h às 22h e sábado das 09h às 13h;

- Disponibilidade para treinamento.