Consultor(a) de Atendimento

Descrição

A área de Atendimento é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo suporte do nosso Software, que atenda de fato a necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.

Se você quer ampliar seus conhecimentos em processos de gestão de uma empresa, gosta de resolver problemas e ajudar pessoas, queremos você aqui no nosso time do Service Desk! Temos o desafio de levar a melhor experiência de atendimento aos nossos clientes.

Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E com isso queremos alcançar lugares ainda mais altos!

Se você deseja crescer e quer para sua carreira profissional novos desafios, e um lugar onde trabalhar não seja um peso, seu lugar é aqui!

Vem com a gente transformar a sociedade, e construir um ambiente diverso de crescimento acelerado.

Topa o desafio? #VemserSankhya

Como será o seu dia:

• Analisar e resolver incidentes e dúvidas, buscando soluções rápidas que garantam a operação e gestão da plataforma ERP;
• Manter uma comunicação fluida com os clientes, informando sobre o progresso dos chamados;
• Investigar os problemas complexos, atuando preventivamente e propondo soluções criativas que resolvam a sua causa raiz;
• Surpreender o cliente, apresentando soluções ágeis, efetivas e inovadoras.

O que você precisa ter: Ensino médio completo

• Será um diferencial se você tiver: Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação ou correlatas;
• Experiência em escritório de contabilidade ou rotinas administrativas;
• Conhecer sobre processos e regras de negócio de uma empresa, tais como financeiro, fiscal/contábil, comercial (estoque, vendas, nota fiscal eletrônica e compras) será considerado um diferencial.

Aqui na Sankhya, nós prezamos muito pelo equilíbrio entre o lado humano, que envolve profissional e pessoal. Sabemos que tudo hoje é interligado e, no fim das contas, é tudo sobre gente. Por isso, nossos benefícios são personalizados para Sankhers, confira!

O que a Sankhya te oferece:

• Seu vale, vale: liberdade! Chega de escolher entre alimentação ou refeição, oferecemos um cartão bandeira ELO em parceria com o Ifood e eu #SóVejoBenefícios nessa parceria!
• Plano de saúde 100% grátis para colaborador(a)
• Plano odontológico
• Gympass
• Programa de gamificação, participe e concorra a prêmios!
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio desenvolvimento (Graduação, pós, idiomas, Alura, Universidade Corporativa, Descola)
• Licença Maternidade/Paternidade estendida
• Presente pro(a) seu(a) Baby Sankher!
• Equipamentos fornecidos pela empresa
• Empréstimo consignado
• Precisa trabalhar presencial? Oferecemos VT
• Massoterapia no escritório
• Pagamento por Indicação de profissionais assertivos
• DayOFF Sankhya O niver é seu, e para comemorar nada melhor que uma folguinha né?