Analista de Projetos Operacionais Sr

Descrição

Responsabilidades e dia a dia:

• Garantir o correto funcionamento dos processos da área, executando as devidas manutenções quando necessário;
• Avaliar e examinar os processos de negócio identificando melhorias que alavanquem os resultados e diminuam os riscos (com foco em eficiência operacional);
• Propor e implantar novos processos, mapeando soluções e cuidando de todo o fluxo de implantação;
• Redigir documentações, desenhar fluxogramas e montar treinamentos aplicando inclusive para os usuários dos processos;
• Identificar as fragilidades nos processos e acompanhar a correção de pontos de auditoria;
• Analisar indicadores de desempenho dos processos, criando dashboards quando necessário;
• Realizar testes e homologações sempre que um processo ou funcionalidade é criado/implantado/ajustado;
• Apoiar as áreas de negócio em tomadas de decisão avaliando riscos operacionais nos processos envolvidos;
• Se relacionar bem com todas as áreas, mantendo uma integração entre os processos com base na visão sistêmica.

Requisitos:

Graduação: em Engenharia de Produção, Administração, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.

Experiência:

• Mapeamento e modelagem de processos;
• Condução de projetos como PO;
• Entrevistas técnicas com áreas de negócio;
• Aplicação de treinamentos (videoconferência e/ou ao vivo);
• Condução de projetos e apresentações técnicas, dinâmicas e executivas;
• SQL Server (nível de consultas);
• Construção e análise de indicadores;
• Gerenciamento de cronograma e custos.

Conhecimento em:

• Ferramentas de qualidade como: FMEA, 5W2H, SWOT, BPMN e Ishikawa;
• Sistema de Gestão da Qualidade (ISO 9001);
• Databricks(diferencial);
• Python ou ferramentas de RPA relacionadas;
• Metodologias ágeis como SCRUM ou Lean;
• Metodologias de processos como família Belt (Yellow+), BPM ou PDCA;
• Ferramentas de processos como Mapa Mental, Kanban, DMAIC, MASP ou SMART.