Pessoa Recepcionista Clinica Médica

Descrição

• Atender os pacientes presencialmente, por e-mail, por telefone e WhatsApp;

• Realizar agendamentos e confirmações de consultas e exames;

• Controle de agendas por sistema e planilhas;

• Inclusão de exames em sistema interno;

• Orientar os pacientes para o preparo de exames;

• Prestar informações a pacientes sobre valores de consulta (particulares);

• Estar em contato com os médicos e orientar os pacientes durante todo o percurso dele na clínica;

• Zelar pelo bom atendimento e preservação da imagem da Clínica;

• Auxiliar os pacientes de uma maneira individualizada e humanizada

• Realizar escuta ativa a fim de ajudar os pacientes com informações, dúvidas;

• Acolher e Monitorar todas as etapas da jornada do paciente;

• Verificar o funcionamento integral da unidade, bem como auxiliando a equipe assistencial, ajudando e/ou auxiliando para melhoria da qualidade do atendimento

● Ensino médio completo e/ou superior cursando

● Conhecimento em Pacote Office em especial Excel

● Emissão de NFs;