Coordenador de Unidade

Descrição

O que é necessário que essa pessoa já tenha de bagagem:

Ensino Superior Completo (Desejável: farmácia, bioquímica, biomedicina, administração, farmácia entre outras);

Desejável: Pós-graduação em Análises Clínicas ou Gestão.

Experiências em empresas de análises clínicas ou diagnóstico por imagem;

Experiência em gestão de equipes;

Mínimo de 6 meses de tempo de empresa, ocupando o mesmo cargo.

Seus desafios serão:

Gerir os recursos humanos, financeiros e materiais da loja de atendimento, de forma a assegurar a satisfação dos clientes com a qualidade dos serviços prestados e a rentabilidade definida pelo planejamento estratégico da Diretoria de Negócios;

Analisar os indicadores (tempo de espera, NPS entre outros) da Loja e identificar eventuais desvios e/ou oportunidades de melhoria e propor planos de ações corretivas e/ou preventivas assegurando o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis ao funcionamento da Loja;

Acompanhar fiscalizações da unidade em que está /alocado;

Assegurar o fechamento do caixa, faturamento e acertos que se façam necessários que serão realizados pelo Supervisor de Atendimento;

Controlar os custos das lojas de atendimento através de planilhas e sistemas operacionais disponíveis ao cargo, supervisionando as equipes, de forma a assegurar o cumprimento das metas de produtividade utilizadas para dimensionamento da mão-de-obra e qualidade operacional;

Acompanhar e controlar fundo fixo das lojas de atendimento manualmente, cujos dados são lançados em planilha de Excel quinzenalmente pelo supervisor;

Dentre outras funções pertinentes ao cargo.

Detalhes importantes sobre a vaga:

Local de Trabalho: Unidades de São Paulo

Carga horária: 220h mensais

Disponibilidade para rodiziar entre as unidade

Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.