Gerente de Soluções de Negócios

Descrição

MISSÃO DO CARGO: Responsável pela gestão de pessoas, processos e acompanhamento da entrega de metas e cumprimento do orçamento, visando desenvolver equipes de alta performance.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Eleger o mercado (público-alvo) para busca de suspects, realizando análises de potencial de território, segmentação e portfólio de soluções;
• Gestão e desenvolvimento da força de vendas nas atividades diárias da equipe, com prática de feedbacks constantes;
• Gerir os processos comerciais no intuito de garantir a entrega da meta total do time e elevar o nível de satisfação dos clientes da base – NPS;
• Elaborar o plano de vendas por segmento e áreas de atuação, conduzindo o time de vendas para sua melhor realização e atingimento das metas estabelecidas;
• Promover e/ou gerenciar planos de ação para melhoria e reversão de resultados;
• Elaborar estratégias que garantam a retenção e blindagem da carteira de clientes/prospects estratégicos, incluindo redução de churn;
• Gerir e reportar resultados de forecast e pipeline no CRM;
• Garantir a integridade das informações disponibilizadas nas ferramentas da Cia;
• Garantir o integral atendimento dos leads gerados pela área de Negócios e Prospecção, acompanhando e monitorando os leads que são gerados pela área de prospecção e direcionados para os ESNs desenvolverem as vendas;
• Interagir com as áreas internas e fornecer feedbacks para melhoria de processos e resultados;
• Gestão de headcount, participando dos processos seletivos e garantindo a qualidade e aderência ao perfil desejado;
• Desdobrar as metas da companhia com o time e garantir o atingimento dos resultados esperados através de reuniões, estruturação das ações necessárias e acompanhamento dos projetos em execução;
• Capacitar e desenvolver sucessores e lideranças de modo que, através da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job, seja possível contratar e reter talentos para o time;
• Realizar o planejamento e controle orçamentário, bem como monitoramento das metas financeiras da área, analisando os reports financeiros do Planejamento;
• Desdobramento do cronograma anual das entregas da equipe, alinhado com o planejamento estratégico corporativo, através da avaliação das demandas de clientes, priorização dos projetos e acompanhamento frequente, realizando o gerenciamento das interfaces com outras equipes.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

• Formação: Graduação completa, preferencialmente no segmento de atuação;
• Pós-Graduação, Especialização ou MBA;
• Pacote Office – Excel e PowerPoint;
• Pacote Google Workspace;
• Ferramentas de BI;
• CRM – Desejável;
• Prospecção;
• Vendas Consultivas;
• Metodologia de Atendimento;
• Portfólio TOTVS – Desejável;
• Disponibilidade para viagens.