RN | Consultor de Atendimento | Companhia Aérea - Bilíngue Espanhol

Descrição

Você já pensou em fazer parte de uma das maiores empresas aérea do mundo?

Já pensou em representar uma grande marca do seguimento que mais cresce no mercado? Gosta de inovação, tecnologia e inovação?

É fascinado por viagens e está sempre antenado sobre as novidades neste setor?

Esta vaga é para você!!

#VemSerTP

Responsabilidades e Atribuições: Atender clientes de forma humanizada e engajada para oferecer uma experiência única em espanhol.

Auxiliar o cliente em dúvidas e gerenciar insatisfação quanto a atrasos ou problemas de check-in.

Ajuda na melhoria do nosso negocio criando bom relacionamento com os nossos clientes.

Gostar de assuntos relacionados a viagens internacionais, passagens aéreas, voos, embarque, desembarque e etc.

Facilitar acesso do cliente aos canais digitais ou instrui-los sobre a utilização.

SALÁRIO: De R$ 1.800,00 a R$ 2.500,00

ESCALA: 6x1 (folgas alternadas) | Jornada de 06:20

HORÁRIOS: Diversos horários

MODALIDADE: Presencial | LOCAL DE TRABALHO: Parnamirim - RN

O que nós estamos buscando (Requisitos):

Ser maior de idade

Espanhol avançado ou Nativo (com português avançado)

Ensino médio completo ou superior cursando

Experiência com atendimento ao cliente em Call center.

Habilidade com informática e sistemas multiskill

Para cuidar de você, oferecemos:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras

Participação nos Lucros ou Resultados;

Convênio com empresas parceiras;

Desconto em produtos.

Plano de Carreira

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!