SP | Expert em Interação | Backoffice Bilíngue Inglês

Descrição

Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?

Então#VEMSERTP

ATIVIDADES

Seu papel será auxiliar os funcionários de uma das maiores empresas de vendas na internet em suas demandas e solicitações.

Trazer soluções de maior complexidade para público de colaboradores de grande empresa, o que demanda bom acompanhamento das situações e visão de parceria e resolutividade.

Proporcionar uma boa experiência com os serviços oferecidos e atender às expectativas dos usuários.

SALÁRIO: R$ 1.800,00 (Faixa salarial) + Benefícios

HORÁRIO: Operação 24 x 7 | necessária disponibilidade total

ESCALA: 6X1 (Folgas alternadas)

LOCAL DE TRABALHO: Em casa! (Remoto)

REQUISITOS

Ser maio de idade

Ensino médio completo

Necessário Inglês nível avançado

Experiência como backoffice, soluções em segundo nível e atendimento ao cliente serão diferenciais

Residir em umas das cidades abaixo no estado de São Paulo:

Americana

Aracatuba

Araraquara

Barretos

Barueri

Bauru

Bertioga

Caieiras

Cajamar

Campinas

Carapicuiba

Cotia

Diadema

Franca

Guarujá

Guarulhos

Hortolândia

Itapecerica da Serra

Itapevi

Itu

Jau

Jundiai

Louveira

Marilia

Maua

Mogi das Cruzes

Osasco

Poa

Praia Grande

Presidente Prudente

Ribeirao Preto

Santana de Parnaiba

Santo Andre

Santos

Sao Caetano do Sul

Sao Paulo

Sertãozinho

Sorocaba

Suzano

Taboão da Serra

Vinhedo

Para trabalhar em casa, precisamos que tenha um computador ou notebook com as configurações abaixo:

REQUISITOS DE TECNOLOGIA

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;

• Sistema operacional Windows 10;

• Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);

• RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;

• 3.5 GB de espaço livre no disco rígido;

• Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

• 2 portas USB não utilizadas na máquina;

• Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

• Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);

• Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

HEADSET

• Headset USB;

CÂMERA

• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

INTERNET

• Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);

• Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

• Serviço de Internet deve ser cabeada;

• Internet sem fio é proibida.

BENEFÍCIOS

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação ou Vale Refeição;

Seguro de vida;

Auxílio Creche;

Vale transporte ou vale combustível;

Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras.

PLANO DE CARREIRA

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!

Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Achou a vaga que você procurava?

Inscreva-se já!

Informamos que o nosso processo seletivo é composto por várias etapas. Portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.

A sua participação não significa que você foi aprovado para a vaga.

A avaliação do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.

Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!