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Sediada em Amsterdã, a TNT é uma multinacional líder em transporte de cargas expressas na Europa, China, Austrália, Índia, Brasil e Chile, e está expandindo suas operações mundialmente a fim de maximizar o desempenho de sua rede de distribuição. Nossa empresa tem a maior cobertura rodoviária do Brasil, chegando a mais de 5 mil municípios e 6 países da América do Sul (Argentina, Uruguai, Paraguai, Chile, Bolívia e Peru), além de conectar o Brasil com mais de 200 nações.

Atualmente contamos com cerca de 8 mil colaboradores no Brasil. Venha fazer parte deste time!

Vaga Modelo (v1534568)

  • Código da vaga: v1534568
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Recife / PE / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 20 de Agosto de 2017
Atividades:
Fazer busca de mercadorias nas rotas e docas de embarque e nos sistemas utilizados, a fim de localizar mercadorias extraviadas e prevenir futuras indenizações;
Negociar com clientes em casos de falta e avaria, sempre deixando o cliente ciente sobre ocorrência, os prazos exigidos pela empresa, afim de prestar atendimento ao cliente e manter registros via e-mail de toda tratativa junto aos clientes;
Comunicar o cliente sobre mercadorias recusadas, através de e-mail e telefone, e negociar procedimentos como taxa de reentrega, frete de refaturamento e frete de devolução;
Montar o processo indenizatório ao cliente quando não houver solução dentro do prazo estabelecido pela empresa levantando a documentação necessária, com entendimento dos valores a ser indenizados acrescidos de impostos justificados na nota fiscal;
Identificar corretamente volumes que não pertence à filial de atuação, bem como comunicar a filial destinatária e proceder envio acompanhando até que a carga chegue ao seu destino



Requisitos:

Superior completo ou cursando
Pacote office e excel
Experiência no segmento logística

Esta vaga requer o preenchimento de fichas e testes.

Recomendamos a candidatura via PC para maior facilidade de preenchimento.

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