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O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.

Operador de Teleatendimento III (v1437426)

  • Código da vaga: v1437426
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: São Paulo / SP / BR
Requisitos:
Formação Acadêmica: Necessário Superior cursando ou completo.
Conhecimentos do pacote Office;
Habilidade em atendimento a clientes;
Ter disponibilidade para atuar na Zona Sul de SP (Chácara Santo Antônio - Santo Amaro).

Local de Trabalho:
Zona Sul de SP (Chácara Santo Antônio - Santo Amaro).
Carga horária: 5horas e 20minutos /dia
Escala:6x1- Folga sábado ou domingo.
Horário de trabalho: Horários tarde/ noite (entre 14h00 e 22h10*)
* a grande maioria das vagas estão concentradas no último horário.

Treinamento: 30 dias (período manhã)

Principais Atividades:
• Realizar agendamento de exames e fornecer informações pertinentes à marca atendida, de acordo com a solicitação do cliente;
• Atender ao cliente de acordo com o script de atendimento formatado para aquele público/ marca;
• Zelar pelo bom atendimento do cliente, prontificando-se a fornecer tratativa a todas as solicitações que o cliente venha a fazer;
• Manusear as ferramentas disponíveis para consultas e agendamento;
• Realizar os registros necessários nos sistemas;
• Acionar as áreas de suporte, quando necessário, a fim de esclarecer dúvidas durante o atendimento ao cliente;
• Realizar contato ativo com clientes, para realização de agendamento e/ou esclarecimento de qualquer outra informação, mediante autorização da liderança.


Benefícios:
• Vale Transporte, Vale Alimentação, Plano Médico e Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Creche, Plano de Carreira.


"O Grupo Fleury tem interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência".
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