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A NET é a maior empresa de serviços de telecomunicações e entretenimento via cabo da América Latina e uma das 10 maiores operadoras de cabo do mundo. A empresa lidera os mercados de TV por assinatura e banda larga no Brasil. Além disso, também lidera o crescimento do mercado de telefonia fixa, sendo a empresa que mais recebe números portados.
Desde sua criação, em 1991, a NET se destaca pelo perfil inovador, dinâmico e pioneiro, sempre atenta às melhores oportunidades de mercado, buscando crescer de forma sustentável e segura.

COORD. COMERCIAL (v1437314)

  • Código da vaga: v1437314
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Botucatu / SP / BR
  • Data de expiração: 22 de Dezembro de 2016
OORD. COMERCIAL

RESPONSABILIDADES DA FUNÇÃO
• Responsável pela gestão dos canais de aquisição de clientes, visando a satisfação, rentabilização dos novos clientes, atendendo aos públicos interno e externo, com vistas ao atingimento das metas econômicas e físicas nas unidades de negócio de sua responsabilidade.

PRINCIPAIS ATIVIDADES A SEREM DESEMPENHADAS
• Controlar o volume de vendas dos canais, a fim de maximizar a quantidade de novos clientes no mix estabelecido pela empresa através do planejamento, qualificação e coordenação da equipe de vendedores.
• Dimensionar a equipe conforme a necessidade para atingimento das metas de aquisição, visando atender aos indicadores estabelecidos pela empresa.
• Extrair e analisar relatórios de indicadores de performance da área, visando acompanhar o atingimento das metas mensais, e ter subsídios para ações corretivas.
• Atender clientes, cujo problema não pôde ser resolvido pelos canais de venda, devido à complexidade da solicitação, ou da situação, visando garantir a satisfação e a entrada do cliente na base.
• Implementar novos formatos e ferramentas de trabalho, a fim de otimizar os processos e melhorar a performance dos canais de aquisição.
• Elaborar Planos de ação corretivo e preventivo, a fim de garantir a performance da área nos indicadores estabelecidos pela empresa.
• Selecionar, liderar, orientar, treinar, desenvolver e motivar a equipe comercial buscando o comprometimento de todos com o resultado da área.

FERRAMENTAS UTILIZADAS PARA EXERCÍCIO DA FUNÇÃO (Sistemas / Softwares)
• Informática (pacote Office) e sistemas integrados

PRINCIPAIS REQUISITOS DE ACESSO À FUNÇÃO

Habilidades Necessárias
• Negociação, Foco em Resultados, Trabalho em Equipe, Gerenciamento de Conflitos.


FORMAÇÃO ACADÊMICA & ESPECIALIZAÇÃO NECESSÁRIA
• Superior completo em administração, marketing ou áreas afins.
Desejável Pós-Graduação em Gestão de Pessoas.
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