Lnv751930878212161313

Multinacional varejista.

Assistente de Processos (Administrativo) Back Office/ Porto Alegre (v1435414)

  • Código da vaga: v1435414
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Porto Alegre / RS / BR
  • Quantidade de vagas: 10
  • Data de expiração: 17 de Dezembro de 2016
Principais Atividades:

-Executar atividades transacionais com base em processos claros e definidos bem como utilizando scripts relativos aos processos de Back Office das lojas do Walmart Brasil;
- Abrir e-mails e correspondências recebidos das lojas. Providenciar a impressão e o arquivamento de documentos conforme os padrões dos processos;
- Prover atendimento às demandas dos clientes por meio do atendimento e resolução de dúvidas, solicitações e problemas de clientes. Deverá estabelecer os contatos internos e externos e direcionar às áreas responsáveis;
- Contribuir para o controle de qualidade das demandas, revisando os documentos para assegurar a acurácia dos dados recebidos, cumprindo requisitos legais e regulatórios para assegurar compliance; deverá comunicar ao gestor qualquer preocupação relativa à qualidade;
- Suportar o processo dos documentos e a gestão dos dados, fazendo uso de sistemas financeiros para tratar exceções, sempre observando a conformidade com os procedimentos do Walmart, de acordo com a lei e regulamentos vigentes;
- Executar as atividades de sua função, bem como as prioridades observando o cumprimento de políticas, utilizando dados e recursos, colaborando com os gestores, colegas de trabalho, clientes e outros parceiros de negócio, identificando prioridades, prazos e expectativas;
- Agir em conformidade com as regras da companhia, políticas, procedimentos e padrões éticos e de integridade, fazendo uso da Comunicação de Portas Abertas sempre que necessário.

Pré requisitos:

-Ensino Médio Completo.
-Disponibilidade para trabalhar de 2a. feira a Sábado das 14:00 as 22:20hs.
-Disponibilidade para trabalhar aos domingos e feriados quando necessário.
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