Stefanini

A Stefanini, é uma multinacional brasileira com 29 anos de mercado, e atuação em 39 países.

Analista de Gestão de Incidentes (v1434132)

  • Código da vaga: v1434132
  • Nível hierárquico: Sênior
  • Local: São Paulo / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 14 de Dezembro de 2016
Profissional será responsável por:

* Preparo/envio de relatórios gerenciais: diários, mensais, trimestrais e esporádicos para os heads da companhia ⁢
· Análise de resultados, comparativos (Performance e tendência)
· Controle de KPIS
· Condução de reunião diária de TI (Daily Meeting)
· Gerenciamento de incidentes
· Apoio grupo de soluções de incidentes e grupos de implementação de mudança
· Liderar crises relacionadas a incidentes críticos, com foco na mitigação do impacto e causa raiz.
· Gestão de terceiros/consultorias
· Suporte no projeto para transição de fornecedor de Infraestrutura - Service Desk

IMPRESCINDÍVEL:

* Experiência anterior com as atividades acima;
* INGLÊS AVANÇADO.

Forma de contratação: CLT + benefícios

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