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O Grupo Fleury é uma das maiores e mais respeitadas empresas de medicina e saúde do Brasil. Aqui, pessoas, conhecimento e tecnologia são pilares que sustentam o presente e constroem o futuro. Com 90 anos de história somos reconhecidos pela opinião pública e comunidade médica em virtude da excelência em serviços ao cliente, qualidade técnica e inovação.

Operador de Atendimento II (Recepção) (v1421577)

  • Código da vaga: v1421577
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: São Paulo / SP / BR
Requisitos:
  • Formação Acadêmica: Ensino Superior completo ou cursando.
  • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde;
Competências comportamentais:

Simpatia e empatia;
Flexibilidade;
Foco no Cliente;
Inclinação para o autodesenvolvimento;
Pro atividade e dinamismo;
Disponibilidade em apoiar a equipe.


Principais Atividades:

Executar processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente;
Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos;
Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa;
Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e resolução de pendências;
Entrega de resultado, através do sistema vigente;
Administração de mesa de pendência (manifestação), através do sistema vigente;
Protocolo de envio e recebimento de exames no sistema vigente.


Informações:
  • Local de Trabalho: Unidades Fleury São Paulo
  • Carga horária mensal: 180 horas.
"O Grupo Fleury tem interesse em receber candidaturas de profissionais com deficiência".
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