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Staffing

Consultoria de Recursos Humanos contrata Assistente de Serviço ao Cliente para trabalhar com pré e pós-vendas em empresa de pesquisa de mídia em rádio e TV.

ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE (v1417604)

  • Código da vaga: v1417604
  • Nível hierárquico: Júnior/Trainee
  • Local: Goiânia / GO / BR
  • Data de expiração: 06 de Novembro de 2016
Requisitos: Experiência em áreas de mídia, pesquisa, agências ou veículos de comunicação. Experiência em áreas de mídia, pesquisa, agências ou veículos de comunicação. Desejável experiência em área Comercial ou Atendimento a Clientes. Cursando Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Ciências Sociais e afins. Será considerado um diferencial a formação superior concluída (nas áreas mencionadas acima).
Principais Responsabilidades:
Apoiar a área no monitoramento da satisfação dos clientes com os serviços da empresa e, de forma proativa, tomar ações para garanti-la.
Atender solicitações e reclamações, encaminhá-las internamente e acompanhar sua execução;
Capacitar os clientes a usar os serviços e produtos da empresa e analisar as informações obtidas, para aplicá-las em suas decisões;
Apoiar a área na busca de oportunidades e apoiar projetos dos clientes;
Ajudar a divulgar a empresa e seus produtos no mercado, contribuindo para sua boa imagem;
Produzir, encaminhar e manter os indicadores e documentos da área.

Salário: R$ 1.800,00 + Variável

Benefícios: VT + VR (28,00/dia) + Plano de saúde + Seguro de vida + Convênio academia + Participação nos lucros.
Horário: das 09:00 às 18:00 de segunda à sexta.
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