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AGENTE NEGÓCIOS PAB (v1407243)

Vaga exclusiva para deficiente
  • Código da vaga: v1407243
  • Nível hierárquico: Auxiliar/Operacional
  • Local: Rio Claro / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 14 de Novembro de 2016

Boa desenvoltura em vendas, priorizar o trabalho em equipe. Preferencialmente com certificação anbima. Atender com rapidez e eficiência os clientes quando do pagamento de contas, depósitos, transferências, consultas a conta corrente e etc.;
Entregar talões de cheques aos clientes;
Preparar documentos e numerário para posterior processamento das Áreas envolvidas;
Atender a necessidade do cliente oferecendo produtos e serviços adequados;
Apurar o tempo de fila nos PABs onde existe este controle;
Direcionar/auxiliar clientes no autoatendimento divulgando as vantagens do canal e sua conveniência;
Cadastrar nova senha de clientes;
Venda de produtos e serviços;
Assegurar as operações de manuseio e segurança de numerário (recepção do carro forte, planejamento de numerário, ocorrência de manutenção técnica (equipamentos do PAB));
Administrar os caixas eletrônicos da agência (retirada de envelope CEI, solicitação de suprimentos e recolhimento de numerário, abastecer ATM, bateria de caixa (TCX));
Efetuar a abertura e fechamento do centralizador do PAB que está lotado;
Assegurar o atendimento ao cliente (ressarcimento, CCF, emissão de boleto (2º via), recebimento do exterior, etc);
Controlar e solicitar material de expediente;
Acompanhamento da formalização dos produtos contratados sem duplo sim através de registro na ata de acompanhamento e formalização;
Cadastrar e digitalizar abertura de contas;
Contribuir para a excelência dos serviços de atendimento prestados aos clientes, oferecendo informações claras, precisas e transparentes, atendendo às solicitações de forma adequada e no prazo previamente estabelecido;
Garantir a qualidade do atendimento telefônico e pessoal aos clientes estando sempre atualizado quanto às características dos produtos, serviços e políticas vigentes;
Garantir a conformidade do processo de abertura de conta corrente atentando para a documentação apresentada e pela qualidade das informações prestadas pelo cliente;
Interagir com a equipe do PAB trazendo uma forte parceria e maior efetividade na conquista e rentalização de novos clientes, buscando o cumprimento dos resultados esperados;
Contribuir com o cumprimento das metas previamente estabelecidas para o PAB através da comercialização de produtos e serviços, abertura de conta corrente ou poupança, liberação e conclusão das operações de crédito dentro dos limites de alçada;
Comunicar fatos extraordinários ou eventos ocasionados por falhas com o objetivo de corrigir e prevenir situações que causam riscos a imagem ou perdas financeiras ao Banco;
Executar os procedimentos de controles internos estabelecidos nas atividades de sua responsabilidade;
Autorizar transações no TCX através do cartão nível 2;
Controlar inventário arquivar talões de cheques e cartões magnéticos;
Recepcionar e processar pastas PJ;
Controlar arquivo de entrega e expurgo dos cheques depositados e devolvidos;
Preparar e recepcionar malote de remessa de cheques e documentos para o CPSA;
Conferir assinaturas, preenchimento e integridade dos cheques e preparar e enviar os cheques devolv

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