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Técnico Veículos Comerciais (v1374544)

  • Código da vaga: v1374544
  • Nível hierárquico: Técnico
  • Local: Mauá / SP / BR
  • Quantidade de vagas: 1
  • Data de expiração: 02 de Novembro de 2016
Vaga para a SelecTrucks

Requisitos Mínimos

• Possuir 2º Grau Completo
• Desejável Formação Técnica concluída
• Experiência como mecânico de veículos comerciais
• Carta de motorista Categoria E
• Fácil relacionamento, uma vez que realizará contato constante com fornecedores, Departamentos da Mercedes-Benz e clientes
• Boa organização e atenção a prazos
• Conhecimento do Pacote Office, exceto Power Point, e Internet
6 Descrição de Tarefas

Processos Técnicos e de Logística dos Veículos

O funcionário técnico deve ser capaz de executar, gerenciar e monitorar todas as atividades técnicas da SelecTrucks, de acordo com os direcionamentos do Gestor da loja.

Gerenciar e monitorar o fluxo de trabalho dos serviços técnicos, do recebimento e da entrega dos veículos.

Monitorar o cumprimento de prazos e a execução adequada do transporte interno de veículos e das ordens de serviço.

Conduzir a negociação com os fornecedores do Departamento Técnico até que o contrato seja fechado, de acordo com o Gestor da SelecTrucks.

Planejar e coordenar as atividades realizadas pelos prestadores de serviço externos.

Executar todos os serviços técnicos utilizando as ferramentas e equipamentos obrigatórios e com o cuidado adequado.



Entrada e Manutenção de Veículos Comerciais Usados

Executar de forma adequada a avaliação técnica dos veículos recebidos, apontando avarias a serem reparadas e seus respectivos custos.

Controlar avaliações técnicas realizadas por fornecedores.

No recebimento dos veículos, emitir uma notificação de recebimento, controlar se a documentação está completa e, caso necessário, solicitar o envio dos documentos faltantes.

Elaborar um relatório de recebimento do caminhão usado e encaminhá-lo para que sejam realizados cálculos do veículo, levando em consideração todos os dados relevantes do mesmo.

Inserir os dados técnicos do veículo no sistema operacional, sendo as fotos tiradas de acordo com as especificações da SelecTrucks.

Se necessário realizar qualquer reparo no veículo, definir e emitir ordens de serviços para prestadores de serviço externos, sempre levando em consideração o orçamento destinado ao veículo e em acordo com o Gestor da loja.

Solicitar pedido para preparação visual dos veículos, de acordo com as categorias da SelecTrucks: Ouro, Prata, Bronze e sem categoria.
Apoiar a classificação de veículos de concessionários.

Checar as faturas fornecidas pelos prestadores de serviço para alinhamento com as ordens de serviço solicitadas, em acordo com o Gestor da loja.

Checar frequentemente o nível do óleo do motor e reabastecer assim que necessário.

Reparar imediatamente, de acordo com o nível de gravidade, quaisquer defeitos encontrados no veículo e/ou reportá-los ao Gestor da loja e os Consultores.

Gerenciar e providenciar alterações na localização dos veículos comerciais usados.
Planejar e controlar pedidos de transporte para entregas e realização de serviços externos.

Providenciar a entrega/ retorno do veículo de acordo com as regulamentações de utilização do mesmo e monitorar sua aparência externa (inspeção visual).

Entrega de Veículos Comerciais Usados

Gerenciar e monitorar a entrega técnica dos veículos comerciais usados aos clientes e seus representantes, assim como fornecer instruções a eles.

Se necessário, consertar pequenos defeitos encontrados nos veículos a serem vendidos e conduzir uma verificação de entrega (por exemplo, verificar os níveis dos fluídos, se as luzes estão funcionando, etc).
Equipar os veículos com acessórios, de acordo com as demandas dos Consultores.

Na entrega dos veículos, emitir uma notificação de entrega e controlar se a documentação está completa. Caso necessário, solicitar e controlar o envio dos documentos faltantes.

Processar reclamações de clientes e elaborar propostas de solução em colaboração com os Consultores e/ou o Gestor do negócio.

Outras Atividades

Utilizar os equipamentos, energia e insumos de forma consciente, assim como adquirir os materiais necessários.

Preparar e realizar test-drives.

Coordenar os serviços de construção e manutenção do prédio, de acordo com o Gestor da loja.

Gerenciar o armazenamento e a eliminação correta de resíduos da oficina.

Gerenciar o inventário das peças do estoque da oficina.

Envolver-se no planejamento de ações para promoção de vendas, elaborando propostas, estabelendo contato com fornecedores e trabalhando até a implementação da atividade, de acordo com o Gestor da SelecTrucks.

Manter contato com concessionários Mercedes-Benz, lojistas do mercado, com o Departamento de Venda à Grandes Frotistas Mercedes-Benz (VCF) e fornecedores.
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