-
Faixa salarial não informada -
São Paulo -
Não informado
Descrição
Líder de Sustentação para o Bloco de Front End.Atendimento N2 e N3 dentro do AM da Telefônica, Bloco de FE (CRM). Equipe de aproximadamente 20 pessoas.
Gestão da equipe, gestão de SLA, negociação de melhorias com o cliente
Experiência prévia em liderança de equipe necessária.
Conhecimento em processos de suporte (ITIL) desejável.
Capacidade de negociação com cliente
Benefícios: Assistência Médica e Ondontologica Bradesco, VR - R$ 15,00 (por dia), VT e Seguro de Vida.
Empresa
A Indra é uma companhia global de tecnologia, inovação e talento, líder em soluções e serviços de alto valor agregado que opera em mais de 128 países e conta com mais de 42.000 profissionais no mundo.
O conhecimento da companhia nos diferentes setores nos quais opera (Transporte e Tráfego, Energia e Indústria, Administração Pública e Saúde, Serviços Financeiros, Segurança e Defesa, e Telecom e Mídia) permitiu desenvolver soluções inovadoras que cumprem com êxito as expectativas de nossos clientes.