Descrição: Atendimento ao Cliente;Controle de prazos, Abertura e atualização de referência no Sistema;Enviar SOP e coordenar embarque com agente, Conferir e aprovar documentos; Envio de booking;Envio de pré-aviso ao cliente;Conferência e emissão de notas e débito e crédito; Fechamento de accounting;Realizar reunião com os clientes;Outros requisitos: Experiência prévia em agenciamento de cargas,...
Descrição: Desenho da jornada do clienteAnálise dos feedbacks dados pelos clientes à PropayGarantia e checagem de qualidadeDesign e desenvolvimento de processosDesenvolver continuamente uma cultura centrada nos clientesColaborar com estudo de NPS, bem como propor ações de melhorias contínuasElaborar relatórios gerenciais, que visam fornecer report e subsídios para decisões e/ou correções de pol...
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