Descrição: Descrição da Vaga:Análise e aprovação de documentos de importação; Envio de pré-alerta, rastreio e atualização de informações; Follow-up, acompanhamento das etapas e status dos processos; Acompanhamento e cobrança de documentação original; Análise de avarias; Envio de carta protesto; Emissão de nota fiscal de entrada; Programação de entrega; Acompanhamento e conferência do faturament...
Descrição: Atendimento ao Cliente;Controle de prazos, Abertura e atualização de referência no Sistema;Enviar SOP e coordenar embarque com agente, Conferir e aprovar documentos; Envio de booking;Envio de pré-aviso ao cliente;Conferência e emissão de notas e débito e crédito; Fechamento de accounting;Realizar reunião com os clientes;Outros requisitos: Experiência prévia em agenciamento de cargas,...
Descrição: Desenho da jornada do clienteAnálise dos feedbacks dados pelos clientes à PropayGarantia e checagem de qualidadeDesign e desenvolvimento de processosDesenvolver continuamente uma cultura centrada nos clientesColaborar com estudo de NPS, bem como propor ações de melhorias contínuasElaborar relatórios gerenciais, que visam fornecer report e subsídios para decisões e/ou correções de pol...