Descrição: Resumo das responsabilidades:Estruturar monitoramento das ligações das assessorias de cobrança.Estabelecer reuniões periódicas para discutir resultados, compartilhar aprendizados e ajustar estratégias.Criar processo de feedback contínuo entre as partes envolvidas para identificar oportunidades de melhoria.Revisar metas e KPI´s e propor ajustes, se necessário, para garantir a melhoria...