Descrição: Está sob as responsabilidades de um Coordenador de Atendimento a Clientes acompanhar as normas de desempenho e desenvolvimento de atendimento ao cliente, controlar toda a comunicação com o cliente orientando ele desde a entrada do pedido ou da reclamação nos sistemas, acompanhar o trabalho do call Center no atendimento, auxiliando na defesa dos direitos do cliente, desenvolver proces...
Descrição: Responder pelo turno, acompanhar desempenho das linhas com foco no cumprimento do plano diário de produção, promovendo integração, segurança, manutenção, qualidade e produtividade.Acompanhar indicadores de produção. Implantação e acompanhamento do Modelo Operativo.Alinhar as atividades da equipe para as Práticas Operacionais na área (5s, melhoria contínua, medir o desempenho visual, ...
programação de execução dos serviços, junto à equipe de oficina/campo, realizando follow ups com os supervisores