do ITIL (Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) e estruturas de gerenciamento de serviços
Incluir as tarefas e atividades de suporte técnico necessárias para dispor dos serviços de rede operacionais
escavadeiras hidráulicas;- Auxiliar o setor de Operações orientando os Operadores para execução do serviço