direcionada e inserida na sequência de atendimento, considerando a prioridade;• Fornece suporte aos serviços internos, identificando os incidentes e buscando a solução, executando processos para a prestação de serviços de TI em ocorrências críticas, de impacto Alto e Médio, e em casos de ocorrências que ultrapassem o Service Level Agreement - SLA acordado;...
;Acionar os serviços necessários para o cliente;Atedimento ao cliente;Elaborar relatórios sobre os sinistros
Descrição: Sobre a área: Área central de Serviços, oferecendo soluções de BI para todas as áreas.Principais
Acompanhamento de novos projetos e produtos correntes;Análise de Bill of Materials para identificar itens de serviço
visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;Realizar abertura e agendamento de Ordens de Serviços
agrícolas LATAM e interface com múltiplas áreas internas (Manufatura, Engenharia, Marketing, Field Services
no desenvolvimento de Instruções de Instalação;Auxiliar no gerenciamento de chaves EST (electronic service