Experiência Requerida: Superior cursando;Experiencia na área de Qualidade ou Ouvidoria, ou áreas relacionadas à tratativas de reclamações e canais críticos;Diferencial experiência nos canais de Reclame Aqui, Procon indicadores;Vivência na área de Qualidade ou Canais Críticos;Conhecimento em Indicadores de qualidade e experiência
empático, com bom relacionamento, facilidade em resolver conflitos, ser processual e com discurso firme;- Experiência com atendimento humanizado;- DIFERENCIAL: experiência em vendas, já ter atuado com agenda de médicos e experiência em CX;-Conhecimentos excel.
Leitura, escrita e interpretação de textos. 1 ano de experiência na área de atuação.Diferencial conhecimento
que regem o Sistema de Gestão Integrada.Idiomas:Inglês - Nível AvançadoOutros requisitos: Desejável experiência