analítica e com capacidade de analisar e construir cenários baseados em dados.Competências essenciais para Central de Atendimento aos clientes e de canais críticos de Reclamações;Construir indicadores necessários para acompanhamento das reclamações;Mapear e atuar na jornada do cliente, evitando que ele busque canais críticos para resolução da demanda;Elabo...
salas de reuniões e todos os lugares que precisarem estar disponíveis.Informar à Copa sobre as visitas para a recepção em ordem, não permitindo que façam aglomerações no hall do elevador.Monitorar as visitas para