Descrição: VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTERLocal: Belo Horizonte-MGAtividades:- Realizar a gestão das Operações;- Tomada de decisões mais relevantes para estrutura da área de serviços e atendimento do Call Center;- Desenvolver objetivos para as atividades diárias;- Realizar planejamento de capacidade para center;- Elaboração de orçamento e r...
Requisitos:• Superior Completo – Administração, Gestão comercial e áreas afins;• Experiência em Gestão direto é essencial;• Conhecimento de métricas comerciais e ferramentas de gestão;• Disponibilidade para equipe de representantes e vendedores externos, fornecendo orientação, treinamento e apoio contínuo para das metas estabelecidas;• Monitorar e analisar...