Descrição: Atuará com processos de venda e pós-venda, atendimento a clientes, prospecção através de contato telefônico e e mail, assistência a carteira de clientes, atualização de dados cadastrais, envio de propostas comerciais, acompanhar processo de vendas, prospecção.Será uma diferencial ter experiência, mas é um fator eliminatório.Outros requisitos: Segundo grau completo
plantas de smelter e mineração da Nexa;• Visão e conhecimento dos Negócios e Processos (Estratégia e Operação componentes de BI, Analytics, IA, gestão de processos, e como eles se integram para atender as demandas da operação PoCs.Conhecimentos Necessários:• Gestão de Projetos;• Visão e conhecimento dos Negócios e Processos (Estratégia e Operação
de VOIP, URA, Procenter,Tarifadores, Middleware, Telefonia fixa e móvel;• Realizar negociações com operadoras Videoconferência Multiponto, Correio de Voz e Atendimento Digital;• Administração de contratos com operadoras
Além disso, desde 2023 temos também uma operação internacional, sediada nos Estados Unidos.A nossa história
está focada em aprimorar seus processos, otimizar os tempos de faturamento e reduzir os erros em suas operações
problemas e na análise das soluções necessárias;- Monitorar os processos, garantindo a confiabilidade das operações