e Power Point); Ferramentas da Qualidade (PDCA, Pareto, Diagrama de Ishikawa, 5W2H); Ferramentas de modelagem
Recursos Humanos (obrigatoriedade de anexar documentação) Conhecimentos desejáveis: Conhecimento em Modelagem definição de regras de negócio a serem implementados nos sistemas corporativos; Responsável por elaborar a modelagem
análise e melhoria de processos, elaborando indicadores de desempenho, com base no desdobramento da modelagem