Descrição: Suas principais atividades:Fornecer processamento de conteúdo de conhecimento para operações Experiência em operações de Help Desk / Service DeskExperiência em mapeamento de processos;Fluência em
de VOIP, URA, Procenter,Tarifadores, Middleware, Telefonia fixa e móvel;• Realizar negociações com operadoras Videoconferência Multiponto, Correio de Voz e Atendimento Digital;• Administração de contratos com operadoras
Descrição: O Especialista Engenheiro de DevOps irá fazer parte do coração do time de operações de aplicações Especialista Engenheiro de DevOps será responsável por integrar e otimizar os processos de desenvolvimento e operações
sistêmicos da liberação da release do produto de software (produto final), a fim de garantir que as rotinas/operações
Descrição: O Especialista SRE irá fazer parte do coração do time de operações de aplicações cloud native
Como será seu dia a dia como educador ou educadora: Realizar o atendimento de chamados do time de operações
Descrição: O Coordenador de SRE irá fazer parte do coração do time de operações de aplicações cloud native
de integrar e analisar dados de diferentes fontes para obter uma visão holística dos clientes e das operações
Cloud, por meio de acompanhamento deindicadores de eficiência e demanda da área;• Atuar em análises e operações