Unidades;-Atender chamados dos colaboradores e acompanhar o SLA dado como meta;-Garantir assertividade da operação ;-Cumprir prazos do cronograma estipulado;-Suportar operação com relatórios, análises criticas e busca
estratégico e seus desdobramentos em orçamento e ações táticas, até a decisão conjunta com áreas Negócios e Operações profissionais de atendimento através da liderança das reuniões PIVO (Planejamento Integrado de Vendas e Operações