R$ 1245,00
Ensino Médio (2º Grau)
Descrição: Supervisor de Call Center AtivoAtribuições:- Monitora, treina e acompanha a equipe de operadores
as ferramentas de gestão da operação e dos projetos sob sua responsabilidade, de forma a garantir o monitoramento melhor visibilidade das atividades e dos prazos de execução.Manter os projetos em dia, identificando e monitorando
, orientar e dar treinamento à equipe para manter sempre um alto padrão de atendimento ao cliente;- Monitorar
.• Monitorar e avaliar o desempenho dos projetos, utilizando métricas e indicadores de sucesso para fazer