Descrição: Venha viver sua carreira na Icatu.Muito prazer, nós somos a Icatu, uma das maiores seguradoras do Brasil.Somos referência em criar soluções de proteção financeira e no atendimento aos nossos mais de 8 milhões clientes, e buscamos talentos inquietos, criativos e inovadores para fazerem parte do nosso time de Operações.Trabalhamos com tecnologia de ponta e, por isso, precisamos contar ...
O grupo RD – Gente, Saúde e Bem-estar é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Droga Raia e Drogasil, temos mais de 2.800 unidades espalhadas por todo o país e mais de 50 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida. Em nossos Centros de Distribuição, temos uma trilha de carreira e forma...
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Descrição: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao cliente;Analisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço);Elaborar forecast , capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento e melhoria dos processos,Outros requisitos: Ensino superior completo;Experiência na função;Dese...
Descrição: Gestão de equipe callcenter;Análise de relatórios e indicadores operacionais;Análise de gravações e interações das redes sociais;Aplicação de feedback de modo a desenvolver os seus liderados;Apresentação de resultados.Outros requisitos: Ensino superior completo;Desejável experiência com Call Center e com Instituições de ensino;Conhecimento intermediário em pacote office.
Descrição: Estamos em busca de um Estagiário de Relações Institucionais e Governamentais.Principais Responsabilidades: • Monitoramento de stakeholders governamentais e institucionais, tendo em vista identificar potenciais ameaças e oportunidades para os clientes do escritório;• Acompanhamento de diários oficiais e mapeamento de estruturas governamentais e institucionais, contribuindo para defin...
Descrição: Setor: Energia, ênfase no setor de óleo e gás (Midstream e Downstream)Resumo do Cargo: Buscamos um estagiário dinâmico para apoiar nossas atividades de inteligência política e de mercado no setor de energia. Este papel envolve o acompanhamento de tendências políticas e econômicas, e a geração de insights para apoiar nossas estratégias de negócios. O estagiário ideal é curioso, tem ex...
Quer fazer a diferença no mercado de seguros? Vem pra Icatu!Talvez a gente ainda não se conheça. Somos a Icatu, a maior seguradora independente do Brasil. Pois é, não somos só uma trend. Investimos pesado em tecnologia e temos uma trajetória de crescimento acelerado. Queremos que cada vez mais brasileiros tenham proteção financeira para que vivam intensamente todos os momentos da sua vida. Com...