Descrição: • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes da filial, por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento, monitorando os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; • Garantir a qualidade da frota, por meio do acompanhamento e gestão dos carros em situação de revisõ...
Descrição: Atribuições:- Executar todos os serviços de manutenção da superestrutura e infraestrutura da via permanente; - Acompanhar e fiscalizar empresas contratadas objetivando cumprir a programação estabelecida pela supervisão, zelando pela produtividade, qualidade e segurança;- Trabalhar ao longo da via, ambiente agressivo (Túneis, viadutos, intempéries, etc.), grandes extensões territoriai...