oferecido aos participantes durante o programa proporcionarão excelentes trocas de aprendizados entre estagiários
Descrição: Principais atividades e desafios: - Apoio na apuração de indicadores conforme processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);- Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI por clientes nacionais e internacionais (Books de SLA);- Apuração dos índices internos de controle da qualidade;- Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;- Suporte à gestão de ferramentas da qualid...
Descrição: Sobre a Área: Utiliza dados analíticos, de marketing e de vendas para estimar futuras demandas de produtos, verificando tendências do setor e aos padrões de demanda. Apoia a administração da empresa na avaliação de riscos e em atividades para ajudar a reduzi-los.Principais Atividades: Suporte e desenvolvimento dos relatórios do departamento;Consolidação dos dados do departamento (per...
Descrição: Principais atividades:- Atender a incidentes de erro de sistemas, bem como requisições de serviço e orientação aos usuários;- Treinamento de soluções de Engenharia de Dados e Inteligência Artificial Generativa- Absorver as novas soluções desenvolvidas para suporte continuado de TI, contribuindo na qualidade das entregas.- Seguir os processos ITIL estabelecido (mudanças, configuração,...