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Descrição: • Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas;• Categorizar os tickets conforme as dúvidas dos clientes;• Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário;• Traduzir o conteúdo da consulta do Espanhol ou Português para Inglês e documentando-o como uma nota privada no ticket antes de qual...
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Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO DA ÁREA:A área de TOTVS Performanc...
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Descrição: MISSÃO: Desenvolver e sustentar funcionalidades de software, que agreguem valor ao produto, garantindo a satisfação do cliente dentro da área de atuaçãoO QUE VOCÊ VAI FAZER:Desenvolver soluções técnicas de média complexidade, com nível de supervisão moderado e pouco apoio, através do desenvolvimento de requisitos de softwares utilizando-se das tecnologias envolvidas no projeto;Compre...