Descrição: SUAS ATIVIDADES:Gestão do portfólio de projetos com a área comercial;Conhecimento do processo de gestão de produtos;Ser o ponto de contato para projetos regionais e globais;Suportar o serviço de atendimento a clientes – eTools;Gerenciamento e comunicação do pipeline dos projetos e as expectativas dos stakeholders;Supervisionar o time de Customer Facing IT;Gestão dos fornecedores de T...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.MISSÃO: Garantir a entrega do serviço con...
Descrição: O Coordenador de SRE irá fazer parte do coração do time de operações de aplicações cloud native utilizada por centenas de desenvolvedores e dezenas de produtos, com um potencial enorme de crescimento.O Coordenador
e metas da TOTVS, para sua equipe de trabalho, assegurando que estas sejam compreendidas por todos;Coordenar respeitando os níveis de carreira e conhecimento de cada TOTVER, por meio de e-mails e/ou relatórios;Coordenar
Conhecimentos específicos: Sólida vivência coordenando times comerciais; Possua domínio em
estoques, inventário e processos de auditoria.Vivência em liderança de projetos, analise de KPI da área, coordenação
satisfação em cada ponto da Jornada, por meio do acompanhamento de indicadores de sucesso e satisfação;Coordenar ações de gestão de pessoas;Participar de Reuniões de alinhamento entre as áreas (juntos aos demais coordenadores
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Será responsável por...
não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;Alertar a coordenação
não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área; Alertar a coordenação
Atualizar planilhas/sistemas da área, conforme orientação e informações repassadas pelos analistas e coordenadores
não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;•Alertar a coordenação
não forem evoluídos, após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação individuais (produtividade, pesquisa de satisfação e outros) quanto para o resultado/metas da área;Alertar a coordenação
equipes internas), por meio de canais de atendimento (telefônico, por e-mail, sistema);• Posicionar a coordenação não forem evoluídos (após o esgotamento das possibilidades de solução dentro do tempo estimado pela Coordenação
Atualizar planilhas/sistemas da área, conforme orientação e informações repassadas pelos analistas e coordenadores