Descrição: Sobre a Oportunidade:Você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e apaixonada por fazer a diferença? Quer construir uma carreira com mais propósito? Se sim, temos uma oportunidade inspiradora para você! Estamos à procura de um (a) Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe dedicada e comprometida. Este profissional desempenha um papel fundamental no apoio às atividades de D...
Requisitos: - Formação: Ensino Superior Completo; - Experiência: Conhecimento ou vivência na área; Atividades: - Supervisionar a qualidade e produção das suas áreas de atuação, visando assegurar a compatibilidade de recursos com a demanda, além de monitorar o nível de serviço prestado aos clientes; - Supervisionar o setor de Concierge e Central de Autorizações; - Cuidar da agenda de cent...
equipe de atendimento; Retorno de resultados para aumento de produtividade; Melhora no NPS do time de recepção
atividades;Supervisionar os serviços de estoque mediante sistemas, acompanhando e controlando atividades de recepção
cursos de graduação e extensão;Atendimento ao aluno (telefone, e-mail e serviços online);Atendimento as coordenações
desenvolvimento por áreas; - Acompanhamento da avaliação da eficácia do treinamento por áreas; - Coordenação da recepção e integração dos novos colaboradores dos vínculos institucionais com revisão/atualização de - Ensino e avaliação dos resultados; - Acompanhamento da realização dos cursos obrigatórios; - Coordenação continuada do setor; - Elaboraçã...