processos de mudanças e problemas;Gestão de indicadores e atuação junto às Prestadoras e/ou fornecedor;Gerenciar para os diferentes tipos/níveis de partes interessadas do serviço;Suportar tecnicamente na condução de projetos avaliando:Documento de requisitos;Proposta técnica;Especificação funcional;Especificação técnica;Plano de Projeto Session Initiation ...