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Negociação de débitos, Veículos em atraso, Parcelas em atraso, Envio de boletos, Contato, Financiamento de veículos, Recuperação de crédito, Dívidas, Clientes inadimplentes, Via telefone
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se a oportunidade capturada deve ser declinada (NO-GO) ou se deve ser encaminhada para as áreas de negócios Impressos) como ferramenta para constante atualização dos próprios conhecimentos sobre as áreas de negócios